電気用品安全法への不備に関するお知らせとお詫び
平素より弊社製品をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
弊社製品、LED 照明器具(シーリングライ)、型番 GT-DOWN-8W におきまして、電気用品安全法の技術基準適合確認に対して、下記事項の不備がある事が判明致しました。 お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますこと深くお詫び申し上げます。
これまで事故、異常等のクレームは報告されておりませんが、既に購入されて返品をご希望のお客様に対しては、購入料金を返却させて頂きます。
ご購入を賜りましたお客様に深くお詫び申し上げますとともに、今回の事態を厳粛に受け止め、今後このようなことが発生しないよう徹底して参ります。
1.技術基準適合確認に対する不備内容:
- 表示について
- 当該品は二重絶縁の製品ですが、製品ラベル上にそれを示す“回”の記号を表示していなかった。
- 製品内部に“感電注意”の表示をしていなかった。
- 絶縁性能の保持
- 保護カバーの固定方法において電気用品の技術上の基準で定められた2つ以上のネジによる固定ではなく、本体との勘合による方法で固定をしていた。
(これまで保護カバーが外れるクレームやそれに起因した感電事故は発生しておりません。)
- 雑音の強さ
- 周波数 50kHz~5MHz において雑音端子電圧の値が規格値を超えていた。
(これまで家電製品等への電波障害クレームは届いておりません)
2.機器の安全性について:
製品ラベルに二重絶縁を示す記号が洩れておりましたが購入していただきました製品は、二重絶縁構造であり、外部カバーが非導電性のプラスチックを使用、安易に外れない構造になっておりますので安全性上の問題はありません。また電波ノイズにつきましても通常、ラジオ、TV と離れた位置(天井)で使用されるので、電波障害の影響はほとんどないと判断しています。
3.ご連絡先:
質問などございましたら、下記までお問合せください。
合同会社共同照明. 〒462-0004 愛知県名古屋市北区三軒町 374
電話:052-880-8505 FAX 番号: 052-880-6886 E-mail: service@kyodo-led.main.jp
営業時間 10:00~16:00. 月~金受付(土日祝祭日および年末年始を除く)