平素より弊社製品をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。 弊社製品、LED照明器具(シーリングライ)、型番GT-DOWN-8Wにおきまして、電気用品安全法の技術基準適合確認に対して、下記事項の不備がある事が判明致しました。 お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますこと深くお詫び申し上げます。 尚、これらの商品につきましては、電気用品安全法に基づく是正処置をとり、安全性の確認を行った結果、安全性の確認が出来ておりますので、継続してご使用されても問題御座いません。 これまで故障/事故等のクレームは報告されておりませが、既に購入されて返品をご希望のお客様に対しては、購入料金を返却させて頂きます。 ご購入を賜りましたお客様に深くお詫び申し上げますとともに、今回の事態を厳粛に受け止め、今後このようなことが発生しないよう徹底して参ります。
１．不備内容：
*一般的試験要求事項
*表示
*構造
*感電に対する保護
*雑音の強さ
２．電気用品安全法の技術基準適合確認に対する不備に関してのFAQ；
Q１．安全なのか？
A1：電気用品安全法に規定されている試験は通過しており、当該製品のご使用に際し品質及び安全性 については問題ございません。
Q２．事故は起きていないのか？
A２：当該製品の仕様に伴って発生した事故はございません。
Q３．購入者が当該製品を使用することに法律上の問題はないのか？
A３：電気用品安全法は、電気用品による危険及び障害の発生の防止を目的として、事業者による製造、 販売等を規制するもので、販売時において事業者である弊社が負うべき義務の問題であり、また購 入者やエンドユーザーの使用に際し、責を問う法律ではありません。
３．ご連絡先：
質問などございましたら、下記までお問合せください。
合同会社共同照明. 〒462-0004 愛知県名古屋市北区三軒町374
電話：052-880-8505 FAX番号： 052-880-6886 E-mail: service@kyodo-led.main.jp
営業時間 10:00～16:00. 月～金受付（土日祝祭日および年末年始を除く）